生產(chǎn)廠家為何要為熱處理攪拌機客戶提供技術(shù)服務？
前幾天，我們在公司網(wǎng)站的技術(shù)知識欄目中分享過《關(guān)于熱處理攪拌機的幾個技術(shù)要點探討》。近期去拜訪客戶，勘查了客戶的在建中的熱處理車間的現(xiàn)場（上圖），跟客戶工廠的車間主任溝通交流了一些技術(shù)細節(jié)，根據(jù)約定，作為熱處理攪拌機的生產(chǎn)廠家我方還要為客戶提供相應的導流管路的設(shè)計和圖紙。而以下內(nèi)容說明了 “為何要為熱處理攪拌機客戶提供周到的技術(shù)和服務”：
熱處理攪拌機，不是到處都用得到的攪拌機，用途不廣，可以說它就是一個很小眾的攪拌機。每個熱處理單位所處理的工件不同，要求不同，現(xiàn)場環(huán)境不同，介質(zhì)不同，因此，熱處理攪拌機就會存在差異，這就使得熱處理攪拌機帶有濃烈的個性化。
熱處理攪拌機，是用在熱處理水池或油池上的攪拌機，之所以采用攪拌機，目的是通過攪拌，讓池中的水或油迅速有序地流動起來，散熱、降溫，最重要的是讓流體對著熱處理工件沖擊，實現(xiàn)“急冷”的熱處理效果。也有的熱處理車間采用泵來讓流體流動。由于泵安裝的位置在液位底部某個空間，一旦泵出現(xiàn)故障需要維修，就得先將池中的液體抽干，否則就得泄漏。也就是說，雖然用泵和用攪拌機都行，但是用泵存在不便于維修保養(yǎng)方面的缺點。
這些恰恰是因為熱處理攪拌機的個性化非常強，有專業(yè)性，要求面很雜，現(xiàn)場安裝也有一定的復雜性，就決定了熱處理攪拌機不但有一定的技術(shù)含量，還需要設(shè)備廠家具備服務精神和服務能力。
【附】熱處理攪拌機相關(guān)案例：
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《常州客戶鍛造生產(chǎn)線定制斜插式熱處理淬火槽用攪拌機》 |
