液壓升降雙軸攪拌機品質(zhì)贏得客戶口碑關(guān)鍵功夫在工藝
近期，公司新出廠的液壓升降雙軸攪拌機品質(zhì)贏得了浙江客戶口碑讓我們再一次審視到產(chǎn)品質(zhì)量問題的重要性。其實，不管是什么樣的客戶，說到底，沒有不在乎質(zhì)量的，只是在乎的程度不同罷了，我們和很多生產(chǎn)企業(yè)一樣重視到了這一點。近期完成的這個攪拌機項目讓我們重新對怎樣完成高質(zhì)量產(chǎn)品做了一次總結(jié)：
浙江GL橡膠的老板和總工是在對我們進(jìn)行考察之后，將一臺液壓升降雙軸攪拌機委托給我們定制，客戶對定制質(zhì)量的要求非常高，寫了滿滿一頁紙的質(zhì)量要求交給了我們，明白人一看就知道，這是一個非常重視質(zhì)量和懂行的客戶。這些細(xì)節(jié)中，大部分已經(jīng)是我們駕輕就熟的內(nèi)容，但也有一些是我們沒有涉獵過的質(zhì)量內(nèi)容。為了保質(zhì)保量完成這些要求，公司進(jìn)行了詳細(xì)周密的完成步驟，舉例來說：
1、客戶要求：攪拌桶封頭法蘭倒掛安裝密封圈，直徑950mm、線徑16mm的密封圈不能受重力從槽中掉出來。
我們的對應(yīng)解決方案：是將密封槽口設(shè)計成內(nèi)寬外窄的結(jié)構(gòu)，將密封圈嵌進(jìn)去卡住，采用數(shù)控立車不折不扣的將這種密封槽制作出來，密封圈牢牢的嵌在槽里，除非靠外力使勁拽才可能取出來。
2、客戶要求：這款雙軸攪拌機的慢速軸是刮板軸，它配置著一套刮板總成，刮板軸與攪拌桶之間的同心度被控制在一個適中的范圍內(nèi)，刮板與桶壁之間要保持良好的貼緊效果，這是一個彈性范圍。
我們對應(yīng)的解決方案：預(yù)先設(shè)計一個工藝試驗，制作了一套尼龍板結(jié)構(gòu)，在客戶的預(yù)驗收中一起演示和試驗，確認(rèn)拿到一些經(jīng)驗數(shù)據(jù)之后正式制作四氟板材料的刮板。
3、客戶要求：這臺雙軸攪拌機，配置了10個帶迷宮式結(jié)構(gòu)夾套的不銹鋼拉缸（攪拌桶），因為攪拌機與攪拌桶之間需要保持良好的同心度、垂直度和平行度要求，對這些拉缸的精度也是存在比較高的要求。
我們的對應(yīng)解決方案：完成拉缸的設(shè)計之后，將制作工藝也認(rèn)真的捋了好幾遍，然后先制作了一臺，通過這個試驗性拉缸完成整個工藝的演練，確認(rèn)工藝可行可靠，再正式制作了10個拉缸。
再復(fù)雜的客戶高要求經(jīng)過類似以上這樣層層工藝的把關(guān)也一定能順利完成，這臺新的液壓升降雙軸攪拌機就是如此，當(dāng)浙江GL橡膠的總工來驗收產(chǎn)品時，對照他事先提供的質(zhì)量要求清單逐一檢驗，非常滿意。
